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  • VELY
  • 53 rue du champs des roseaux 63100 Clermont-Ferrand
  • 07.64.21.00.21. / contact@vely.cc
  • SAS
  • Capital social 2900 €
  • Directeur : Maxime Brandely
  • Hébergé par HOSTINGER, dont le siège social est situé HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, joignable par le moyen suivant :https://www.hostinger.fr/contact.

Activité

  • RCS 912 383 429
  • Conditions générales de vente (CGV) incluant le prix TTC en euros, les frais et date de livraison, les modalités de paiement, le service après vente, le droit de rétractation, la durée de l’offre, le coût de la communication à distance

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